你最需要的职场能力清单
随着职业生涯规划在国内越来越受到重视，很多人开始关注自己的职业发展路线，其中最为关注的一个问题是，如何有计划地开发个人能力，引导职业生涯走向成功？
随着职业生涯规划在国内越来越受到重视，很多人开始关注自己的职业发展路线，其中最为关注的一个问题是，如何有计划地开发个人能力，引导职业生涯走向成功？
我们知道，企业只为能力买单，但能力有哪些呢？按照以往的办法，我通过招聘网站查询了许多岗位的要求，企业内部的KPI，还有职业访谈时业内人士介绍的经验，貌似都不能明确地告诉我该怎样快速全面地提升哪些具体的能力。
直到我遇见日本瑞可利职业研究所所长大久保幸夫写的《12个工作的基本》，他为我们梳理了一份值得珍藏的职场能力清单。
从上面的思维导图可以看出，能力是可以归纳也是可以不断细化的，《12个工作的基本》列出的能力清单分别属于自我管理能力、人际沟通能力、团队协作能力三大块，我将分三篇文章，逐一进行拆解。
自我管理，是人际沟通和团队协作的基础，打铁还须自身硬，能力提升首先是要调整好自己的状态，加强自我修炼，提升专业能力；人际沟通是与其他人的建立关系的能力；团队协作则是带队伍管团队的必须。
先看自我管理，具体能力有四个：
1乐观力
态度决定一切，乐观力就是用积极思考养成乐观的生活态度，这是能力提升的基础。
生活中不可避免地会遇到各种压力，有些是积极的，也有一些是消极的，不管怎样，我们都要能扛得住，然后把压力转化成动力。
面对压力如果采取消极处理的方式，会掉进大坑，消极的方式包括放弃、忘记、转换心情和归咎于他人。前三种都是绕开困难，获得一时解脱，却终究没有得到成长进步，第四种是错误归因，同样无法提升能力。
想想那些一本教案教十几年的老师，想想那些每天都在重复昨天工作的员工，他们回避了问题，从来不去改变，他们把一辈子当作一天来活，每天都在重复；相反，那些能够积极面对压力的人，他们的能力不断提高，生活越来越精彩。
正确的做法是要积极地面对压力，做到疏堵结合。堵，即寻找压力的根源，认真分析问题，从根本上进行解决，并反思总结，防止问题再次出现；疏，即找合适的人倾述，寻求积极的建议，把压力卸掉，并得到解决办法。
比如，最近工作中老是被领导批评，感觉压力山大，怎么办？积极地做法是，分析压力的来源，领导为什么要批评我？是我的工作没有达到领导的要求对吧，那是领导的要求太高了呢？还是我的能力不足呢？如果能力不足，我要想办法学习提升，如果是领导要求太高了，我要去找领导沟通一下。当然，这个过程中，我可以找家人、闺蜜聊聊工作中的不顺心，也可以求助职业生涯规划师，他们可以帮我分析分析，给我一些建议，帮助我应对压力。
这里需要培养两种思维，一是积极思维，用学习的视角看待压力，把所有面临的问题都当作是试错的机会，是在积累经验。如果做的正确，是成功， 如果做错了，是成长，总有收获。二是战略性思维，跳过当前的困难，看远景目标，这时会发现当前的困难压根不值一提，用毛主席的话说，“战略上藐视它，战术上重视它”，藐视它的时候，你会信心倍增。
2持续学习力
态度问题解决了，下面是要掌握学习的方法。持续学习力，顾名思义，是就不断学习、终身学习。
这里要转变两个错误观点，一是学习是被逼的。职场上的学习一定是自主性学习，它不同于在学校时，是强制性学习，是被人逼着学。前面说过，企业只为能力买单，而提升能力是自己的事。二是学习是痛苦的。我们要把学习成果运用在工作中，享受学习的过程，以及学习带来的收获，包括加薪和升职，这都是快乐的体验。
快速学习的方法包括五个方面，一是集中精力，每天要抽出专门的时间高质量地学习（别指望用碎片化时间扣手机也能系统地学习，能做到复习就不错了）；二是确定近期的学习目标，步子别迈太大，一点点啃，一点点学；三是学了就要“说”出来，通过沟通、分享、写作等形式的输出，以输出带动输入；四是学以致用，把知识灵活广泛地运用到所有能用的地方；五是确定是否习惯化，当学习已经不需要坚持，已经成为生活的一部分时，就是习惯化。
值得一提的是，学习就像银行的利息一样，有复利效应。学习第一项能力时需要的时间是T，那么学习第二项能力时可能只要T/2，第三项只要T/4。因为能力之间是互通的，所谓能力迁移。
把学习的复利效应运用到极致的人很多，我们熟知的达芬奇就是一位，他是多才多艺的画家、寓言家、雕塑家、发明家、哲学家、音乐家、医学家、生物学家、地理学家、建筑工程师和军事工程师。民国时的辜铭鸿也是一位，他老人家精通英、法、德、拉丁、希腊、马来亚等9种语言，获13个博士学位，堪称学贯中西。看看人家，那是真正的斜杠“青年”！
3目标发现力
学习的方法掌握了，就要寻找正确的目标，这里需要小心避开的一个大坑就是，专注错误的问题是永远无法找到正确答案的。
能力提升的目标有两个，一是着眼解决当前的问题需要做什么，比如市场上突然出现了大量竞争者，倒逼着我们提升服务水平，不被淘汰就是短期目标，二是瞄准未来的发展需要做什么，比如线上业务是未来趋势，我们要根据线上服务的特点，有计划地提升网络营销的能力。显然，前者是被动的应对，后者是未雨绸缪的准备。
现实中很多人都是被动地在工作，推一下动一下。一方面在长期专制的统制下，服从命令就行了，不用思考，不要探索，反正有不同的想法领导也听不进去，也实现不了，久而久之，不如不说；另一方面是害怕失败，不愿承担责任，言听计从去做，即使错了也不是我导致的。上述现象在体制内非常普遍，不求有功但求无过，这样的苟且，是看不见发展前途的。
修炼目标发现力，需要做到三点。一是要有自立的态度，别把公司当家，以为老板会像老妈一样督促你成长进步，如果他能聘到更合适的人，你一定会被开除，所以自己要对自己负责。二是要有梦想，梦想能够激发成功的欲望，要找到的那些能够落实到具体行动上的梦想。三是掌握基本的技能，具体为，用梦想减去现状，之间的差距就是目标；用愿景产生驱动力，愿景有多强，动力就有多大；用具体的化进行落实，把目标分割、细化成具体的内容，落实到日程表中。
关于目标发现力的提升，有个捷径是上司管理。前提是要有“高于领导、先于领导”的意识，你要比领导想问题更快更早，看问题的高度更高，然后，及时与领导进行沟通，交换想法，比较与领导想法的区别，找到差距，作为进步的空间。
这就是上司管理，在古代叫揣摩上意，这方面的杰出代表是和珅。我曾经有一位同事这方面做得特别好，他会关注领导对每件事的看法，从中发现规律，甚至会关注领导最近在看什么书，见了哪些人，为什么要这样做。所以，他总是能把事情做到领导满意，甚至有些事在领导想到之前，他就已经做好了。回到目标管理上，不是说我们要把精力放在谄媚领导上，而是要像领导一样思考，站在更高的视野发现目标。
4专业构筑力
术业有专攻，专业构筑力，是有计划地构建自身独特强项的能力。标准是成为“T”字型人才，即一专多能。一“竖”代表一专，专精方向，一“横”代表多能，专业衍生。具体就是先把专业性发展到极致，然后再衍生出普遍性（能力迁移），涉猎其他专业。形象地说，就是先顺着一“竖”爬上去，再去考虑“横”的事。
那么，选择什么样的领域作为自己的专业方向呢？需要考虑四个方面因素，一是立足资源，尽量选择已经积累大量经验的领域，二是瞄准需求，既包括个人的需求，也包括企业的需求，总之是职业发展的需求；三是接受现实，有些专业是“青春饭”，比如程序员，尽管能够快速提升能力，但却是拼体力的活，一旦年纪大了，就很难有上升空间，有些专业是 “老中医”，比如咨询师，刚开始成长比较缓慢，但却能够在工作中积累经验，越“老”越吃香，总之，选择哪一种，都要接受相应的优缺点；四是描绘愿景，想象出自己在该领域工作的样子，是不是自己想成为的样子，找到适合自己的方向。
成长路径有三条：
一是理论联系实际，从实践中来，到实践中去，反反复复，逐渐深入。
（图片来自《精进》插图，越到后来越深入）
二是构建系统的理论知识，即在了解前人研究成果的基础上，不断更新信息。首先解决存量的问题，最好的办法是读专业书籍，每一个专业都有一系列入门、进阶的书籍；其次解决增量的问题，及时浏览相关网页、杂志，关注专业领域的知识更新，了解行业的最新变化。
三是要有专家关系网，即在需要的时候可以获得第一手的内幕信息，提供实时的后台支撑。这一点最为重要，实时的信息最宝贵。我以前在部队做装备管理的时候深有体会，每次野外训练我都害怕专业装备出现故障，一旦装备趴窝，哪怕是小问题也会影响大行动。后来有一次我利用厂家来单位进行装备检修的机会，与研究院的设计师和厂家技师们聊上了，有了这档关系，以后每当装备出现情况处理不了时，他们就是我的远程顾问团，往往我们解决不了的问题，在专家那里也就一句话的事。
这就是“自我管理”方面的能力清单，限于篇幅，后面会继续分享“人际沟通”和“团队协作”方面的内容，敬请期待。文章内容来自《12个工作的基本》和作者的实践经验。
